GIAO TIẾP XÃ HỘI TRONG MÔI TRƯỜNG ĐA/LIÊN VĂN HÓA

Thời gian: 1-2 buổi (3h/buổi).

Mục đích

Khóa đào tạo về trí tuệ văn hóa và liên văn hóa này sẽ nâng cao hiểu biết về văn hóa và sự trân trọng những khác biệt văn hóa của các quốc giá; học viên được cung cấp kiến thức về sự đa dạng văn hóa; giúp học viên xác định tác động của văn hóa đến các mối quan hệ kinh doanh toàn cầu và xây dựng phong cách ứng xử và làm việc cụ thể theo từng nền văn hóa.

Nội dung:

1. Nghi thức quốc tế trong bối cảnh toàn cầu hóa.
2. Hiểu được các chuẩn mực của các nền văn hóa được chỉ định cũng như sự tương đồng - khác biệt văn hóa và cách văn hóa có thể ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa khách hàng và công ty.
3. Thực hiện theo các quy tắc ứng xử quốc tế, tuân thủ nhiều nghi thức văn hóa khác nhau.
4. Cách thức giao tiếp trong môi trường đa/liên văn hóa; cách chống sốc văn hóa.